LiveZilla Live Help

Новости

Добрый день наши любимые, драгоценные, теперь уже друзья! Вот и настал новый 2011 год, на который у всех нас есть грандиозные планы! Хотелось бы рассказать Вам о наших технических новинках, и о небольших изменениях, а также о том, что мы планируем ввести в новом 2011 году, в каком стиле мы будем работать...

Главное событие – запуск туристского форума www.tp-forum.ru, где каждый может поделиться личным опытом поездки, оставить отзыв об отеле, а так же отзыв о качестве работы нашего турагентства. Мы всегда будем рады услышать и критику и пожелания, меняться и исправляться для вашего удобства работы с нами. Если Вам не понравилось качество работы нашего менеджера, или качество оказанной услуги непосредственно на отдыхе, Вы можете оставить отзыв с указанием номера Вашего договора, а так же указать имя менеджера, обслужившего Вас. Ну и конечно... мы не будем против услышать теплые слова в наш адрес.

Теперь ООО «ТРЭВЭЛ ПОЙНТ» - единственное туристическое агентство Санкт-Петербурга, имеющее «живой» динамично развивающийся, актуальный туристский форум, в котором мы в дальнейшем будем вводить следующие функции в помощь индивидуальным туристам: бронирование авиабилетов и гостиниц в он-лайн режиме.

Так же с 2011 года мы решили упорядочить систему бонусов и скидок. Постоянные клиенты нашего агентства знают, что раньше размер скидки определялся индивидуально исходя от стоимости тура, теперь же с 01.03.11 года у нас стартует бонусная программа, где каждый клиент получит дисконтную карту, номинал которой будет постепенно увеличиваться. Не важно, какой тур Вы покупаете: будь то горящий тур, спецпредложение, раннее бронирование или стандартный пакет, Вы вправе участвовать в бонусной программе и получать законные скидки! Кроме этого, мы запустили программу скидок по дисконтным картам Рив Гош!

Еще одна новинка нашего агентства – это подарочный сертификат. В прошлом году нас часто спрашивали о возможности сделать подарок своим родным, коллегам, молодоженам в виде туристической путевки и как сделать такой подарок более красивым способом. Мы нашли решение в виде подарочного сертификата, где дарующий внеся предварительно сумму в кассу нашей фирмы и заключив договор, получает на руки сертификат номиналом внесенной суммы, который может быть оригинальным и долгожданным подарком! Владелец данного подарочного сертификата сможет самостоятельно выбрать понравившуюся ему путевку.

Чаще заглядывайте на сайт, теперь информация о бонусах, скидках и акциях будет регулярно появляться на главной странице.

Хотелось бы активней развить систему смс оповещений и e-mail рассылку об имеющихся у нас горящих турах по различным направлениям, создать подписку на спецпредложения.

Теперь хотелось бы сказать пару слов о качестве обслуживания в нашей фирме, а точнее о контроле качества наших услуг. Теперь менеджеры нашей турфирмы, получают зарплату и бонусы от проданных ими Вам путевок, только по Вашему возвращению, и только после того как узнают Ваше мнение об отдыхе (поэтому не удивляйтесь, если через день после Вашего возвращения, мы будем звонить и спрашивать Вас о качестве отдыха). Будьте уверены, за ненадлежащее качество оказанных услуг менеджеры караются финансово, что существенно улучшает нашу услугу еще на этапе подбора тура и актуального предложения для Вас.

Впереди летний сезон 2011 года, и мы надеемся, наши новшества пойдут Вам на пользу и приятно порадуют в новом году!

Генеральный директор
Грачева Елена Леонидовна